Streitschlichtung

Wir sind bemüht, unsere Geschäftsabwicklung so kundenfreundlich wie möglich zu gestalten.
Sollten Sie dennoch einmal Grund zur Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder per Email: support@eload24.shop.

Wir verpflichten uns, bei Streitfällen an einer raschen und unbürokratischen Lösung mitzuwirken, jedoch sind wir nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Schweiz:
Das Schweizerische Konsumentenforum (kf) und der Verband des Schweizerischen Versandhandels (VSV) stellen eine Plattform zur Online-Streitbeilegung  bereit: http://www.konsum.ch/beratung/ombudsstellen/ombudsstelle-e-commerce/

EU:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr