Streitschlichtung

Schweiz:
Das Schweizerische Konsumentenforum (kf) und der Verband des Schweizerischen Versandhandels (VSV) stellen eine Plattform zur Online-Streitbeilegung  bereit: http://www.konsum.ch/beratung/ombudsstellen/ombudsstelle-e-commerce/

EU:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
 
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.